Squared Workspace · Démarrage
Activation & accès
Comprendre le cycle d’activation d’un espace Workspace, depuis l’invitation jusqu’au premier accès.
Cycle d’activation
- Une invitation est créée pour la personne concernée.
- Le destinataire reçoit le lien d’activation officiel.
- Il crée ou rattache son compte.
- Workspace applique le rôle et le périmètre associés à l’invitation.
- Le premier accès ouvre l’espace réellement autorisé pour ce membre.
Invitation d’abord
Pour les clients et collaborateurs, l’accès doit partir d’une invitation contrôlée. Cela évite de créer des espaces orphelins et garantit que la personne rejoint la bonne organisation avec le bon rôle.
Principe
Ne créez jamais manuellement un second compte pour contourner un problème d’invitation. Corrigez l’invitation ou l’identité associée.
Premier accès
Lors de la première connexion, vérifiez l’identité affichée, le rôle, les modules visibles et l’organisation active. Un client ne doit pas voir les fonctions internes ; un collaborateur ne doit pas recevoir de droits d’administration par défaut.
Si l’activation échoue
- Vérifier que l’invitation n’a pas expiré.
- Utiliser l’adresse e-mail réellement invitée.
- Éviter les connexions avec un autre compte déjà ouvert dans le navigateur.
- Conserver le message d’erreur exact.
- Passer par le support privé si l’accès touche un compte réel.